piątek, 12 listopada 2010

Narzędzia w biznesie MLM: autoresponder


W rozwijaniu naszego biznesu MLM możemy wykorzystać wiele różnych narzędzi. Jednym z nich jest tzw. autoresponder.


Co to jest autoresponder?


Autoresponder
(definicja z Wikipedii) jest to program lub opcja w programie służąca do automatycznego odpowiadania rozmówcy - przy próbie kontaktu wysyła jako odpowiedź wiadomość o z góry ustalonej treści. 
Często występuje jako opcja w programie pocztowym umożliwiająca szybkie wysłanie odpowiedzi do nadawcy e-maila. Jest także wykorzystywany w komunikatorach internetowych oraz na IRC-u jako informacja dla nadawcy wiadomości, że adresata nie ma w danej chwili przy komputerze.

P
rzy pomocy wielokrotnego autorespondera pocztowego można w kolejnych odpowiedziach na jeden otrzymany e-mail przesyłać zainteresowanej osobie treść kolejnych odcinków jakiegoś kursu. Jednokrotny autoresponder może wysyłać w odpowiedzi na maile aktualną wersję jakiegoś pliku (np. oferty, cennika, itp.).

W chwili obecnej autoresponder, to już nie tylko skrypt wysyłający wiadomości, ale system obsługujący klientów. Można za jego pomocą przeprowadzać ankiety, segregować kontakty w zależności od wybranych klientów oraz tworzyć i przetwarzać statystyki.


Jak widać z przedstawionej definicji autoresponder to 
narzędzie, które pomoże nam nie tylko w rozwijaniu naszej listy adresowej, ale również w automatyzacji naszego biznesu np. w procesie wysyłania informacji do osób zainteresowanych współpracą z naszą firmą, czy do istniejącej już struktury MLM.


Jaki autoresponder jest najlepszy?


Autoresponderów dostępnych na rynku jest wiele, zarówno płatnych, jak i darmowych (z ograniczeniami liczby "klientów" lub wysłanych wiadomości).


Jednym z autoresponderów, który można zainstalować jako program bezpośrednio na swoim komputerze jest AnnoMail. Niestety dostawca programu udostępnia go obecnie tym, którzy posiadają e-mail na płatnym lub firmowym serwerze. Nie mogą korzystać z niego zatem osoby używające darmowych kont pocztowym, takich jak np. Gmail, poczta na WP.PL, na Onet.PL, itd.


Niedawno pojawił się na rynku nowy dostawca usług mailingowych, którego oferta jest dostępna na stronie www.getresponse.com.


Chociaż autorzy mówią o programie, usłudze jako o narzędziu do rozsyłania newsletterów, to jednak uważam, że z powodzeniem może on służyć za autoresponder. Obecnie jest on jeszcze całkowicie darmowy (do 1000 subskrybentów), jednak od 1 grudnia powyżej tej ilości osób na liście mailingowej pojawią się opłaty.


Jaki program wybrać? 

Wyboru możesz dokonać spośród trzech poniższych. Ja tylko chciałbym Ci w tym miejscu wskazać najważniejsze cechy tych programów, pokazać kilka różnic.

Freebot
(www.freebot.pl):

1. Jest to program częściowo darmowy: 

100 MB transferu otrzymujesz na start, następnie możesz dokupić potrzebny CI transfer.
2. Wiadomości można wysyłać wyłącznie w formie tekstowej.
Oznacza to, że mają one zawsze taki sam rozmiar i rodzaj czcionki i nie masz wpływu na to, jak będzie wyglądać tekst.

3. Brak limitu subskrybentów.
4. Możliwość wysłania nieograniczonej ilości wiadomości.
5. Możliwość zamieszczenia linków HTML w tekście.
6. Możliwość dodania załączników (każdy nie większy niż 0,5 MB).
7. Brak możliwości wykonania mailingu - czyli wiadomości spoza kolejki zdefiniowanych.
8. Możliwość tworzenia wielkości formularza zapisu w oparciu o jeden schemat i układ graficzny.
9. Konieczność definiowania polityki prywatności na osobnym serwerze.
10. System Co-Reg.

System co-reg polega na tym, że w momencie gdy ktoś potwierdzi rejestrację na Twojej liście adresowej, nasz system zasugeruje mu rejestrację na maksymalnie 3 inne listy z Twojej kategorii tematycznej. Za każdą wyświetloną Twoim subskrybentom sugestię otrzymasz 10 punktów (czyli maksymalnie 30 przy 1 subskrybencie). Za każde 10 uzbieranych punktów system zasugeruje subskrybentom innych list z Twojej kategorii zapisanie się na Twoją listę.

Implebot (www.implebot.pl):


Jest to płatna wersja Freebota posiadająca dodatkowe funkcje:

1. Możliwość wysłania załącznika (bez ograniczenia).
2. Możliwość utworzenia wiadomości w formacie HTML, czyli zmiany jej wyglądu przez edycję formatu czy wielkości czcionek, dodawania obrazków, itd.
3. Możliwość śledzenia linków.
4. Możliwość wykonywania mailingu.

GetResponse
(www.getresponse.pl):

1. Darmowy do 1 000 subskrybentów.

2. Możliwość utworzenia kilku kampanii, list adresowych.
3. Kreator formularza zapisu (500 różnych, modyfikowalnych wzorów; możliwość dostosowania formularza zapisu do grupy docelowej, do strony na której będzie zamieszczony, itd.
4. Możliwość stworzenia wiadomości w formacie tekstowym lub HTML.
5. Możliwość dodania do wiadomości obrazka, pliku audio lub video.
6. Możliwość segmentacji odbiorców w ramach danej listy adresowej.
7. Możliwość integracji z portalami społecznościowymi i blogami.
8. Dostępne testy skuteczności.
9. Ponad 300 gotowych szablonów wiadomości w formacie HTML, w których można łatwo wszystko zmieniać, dostosowując do aktualnych potrzeb.
10. Integracja z systemem Google Analytics umożliwiające podgląd na efektywność kampanii.
11. Gotowe ankiety dla respondentów badające zadowolenie z produktu, kampanii, itd.
12. Możliwość wysłania wiadomości w czasie rzeczywistym lub zaplanowania daty i godziny wysyłki.
13. Możliwość stworzenia wiadomości w kolejce do wysyłki (podobnie jak w tradycyjnym autoresponderze).
14. Możliwość edycji strony pojawiającej się po wypełnieniu formularza lub przekierowania na dowolną stronę.
15. Prosty, intuicyjny, graficzny panel administracyjny (w języku polskim).
16. Możliwość dołączenia załącznika o wielkości do 400 KB.

Uważam, że program oferowany przez GetResponse jest na dzień dzisiejszy najlepszym rozwiązaniem na rynku, które z powodzeniem możemy wykorzystać do promowania naszego biznesu MLM i do przesyłania korespondencji seryjnej adresowanej do naszych Partnerów w biznesie.